Bagasje
Her finner du informasjon om bagasje og hva du kan ha med deg på reiser med Vy buss i Norge.
På reiser i Sverige (til/fra Sverige/Danmark) er det andre regler for bagasje. Se bus4you.se for mer informasjon.
For frakt av gods på Vy express og lokalbuss i Trøndelag, se her.
Dette kan du ha med deg
I hver billett er det inkludert 2 kolli bagasje + 1 håndbagasje.
- Håndbagasje må få plass under setet foran.
- Maksimale mål per kolli er 175 cm når høyde, lenge og dybde er lagt sammen.
- Maksimal vekt per kolli er 23 kg.
Trenger du mer bagasje?
Ekstra bagasje ut over 2 kolli kan forhåndsbestilles eller kjøpes om bord på bussen dersom det er plass.
Spesialbagasje
Som spesialbagasje regnes blant annet golfbag, pulk og surfebrett. Sykkel regnes ikke som spesialbagasje. Les mer under "Annen bagasje".
Maksimal mål og vekt per kolli spesialbagasje er 50 x 60 x 220 cm og 23 kilo.
Ved behov må spesialbagasje forhåndsbestilles ved kjøp av billett.
Annen bagasje
Trykke på feltene under for å lese mer om sykkel og annen type bagasje.
Ansvar og hjelp ved tapt bagasje
All bagasje skal pakkes godt slik at den ikke kan ødelegge annen bagasje, og merkes med navn og telefonnummer. Sjåfør kan avslå å ta med bagasje dersom den ikke er forsvarlig pakket.
Vy har ikke mulighet til å kontrollere at reisende tar med seg riktig bagasje, og Vy er ikke erstatningsansvarlig ved tap av bagasje eller skade som skyldes andre reisende.
Reisende må selv påse at de får med seg egen bagasje ved avstigning.
Gjenglemt eller forvekslet bagasje?
Fyll ut skjema for hittegods dersom du har mistet eller savner noe etter endt reise. Ta kontakt med kundesenteret om du har tatt feil bagasje ved avstigning. Vil vi hjelpe så godt vi kan!
Finner du ikke det du leter etter?
Spør oss på chat eller finn svar på det meste ved å gå til siden Ofte stilte spørsmål.