Om periodebilletter og klippekort
Her finner du informasjonen du trenger å vite om våre periodeprodukter.
Dine aktive periodebilletter og klippekort har du til enhver tid tilgang til på "Mine sider" (det runde ikonet oppe til høyre ved siden av menyen) og under menypunktet "Mine periodebilletter/klippekort". Du må være innlogget for å få tilgang.
I appen finner du periodebillettene dine under menypunktet "Profil" og deretter "Periodebilletter".
Skal du validere billetten på bussen, bruker du QR koden som ligger på Mine sider. Trykk på den lille pilen som ligger under aktuelt periodeprodukt. Sjåføren vil validere billetten ved å scanne QR koden når du går på bussen.
Skal du benytte periodeproduktet ved forhånsbestilling på nett (sikre deg plass på avgangen), se "Hvordan sikrer jeg meg plass på ønsket avgang?".
Det er mulig å sikre seg plass ved å kjøpe en reise på nett og "betale" med periodeproduktet ditt. Har du allerede kjøpt et periodeprodukt kan du huke av i feltet "Jeg vil betale med periodebillett" på forsiden under feltet "Fra" i søkefeltet. Sjekk at det er dine holdeplasser som kommer opp i "Fra" og "Til", hvis ikke endrer du til riktig holdeplass. Reisene du søker opp vil ha pris 0 kr.
Vennligst merk at:
For å få opp "Jeg vil betale med periodebillett" må du være innlogget.
Det er to måter å aktivere et periodeprodukt på:
1) Aktivering ved kjøp av reise med periodeprodukt på nettbuss.no
Periodebilletten aktiveres når første reservasjon gjennomføres på nett. Dette kan ikke endres. Dvs. gjør du første reservasjon på en reise noen dager frem i tid, aktiveres periodebilletten fra reisens tidspunkt, og det vil ikke være mulig å endre den til en tidligere avgang.
2) Validering på bussen
Velger du å ikke sikre deg plass, aktiveres periodebilletten første gang den valideres av sjåfør i bussen.
Vennligst merk at:
Periodebilletter og klippekort må aktiveres senest 60 dager etter kjøp.
På Mine sider har du til enhver tid full oversikt over dine reiseprodukter. Her kan du også lett fornye et reiseprodukt når det nærmer seg utløpsdato. Du kjøper nytt periodeprodukt ved å klikke på "Velg holdeplasser".
Husk å følge med på utløpsdato, for du vil ikke få beskjed når det er utløpt.
Det er ikke mulig å avbestille en reise hvis du ikke har kjøpt avbestillingsforsikring ved booking på nett.
Avbestillingsforsikring kan være lurt å ha når du har klippekort. Merk at gyldigheten på et år løper selv om en reise er avbestilt.
Avbestillingsforsikring på reiser betalt med periodeprodukt koster 20 kr uavhengig av reisens pris.
For flybussen i Fredrikstad kan du, i tillegg til periodebillett 30 dager, også kjøpe klippekort. Klippekortet er gyldig for 10 reiser.
Klippekortet må brukes innen et år fra det aktiveres.
8. april 2019 ble det fysiske reisekortet som du før har kjøpt på bussen erstattet med elektronisk periodebillett og klippekort.